现在企业微信是企业与客户沟通的重要桥梁。

    为了在企业微信和CRM管理软件上管理客户，SCRM开发了智能云客户服务软件。

    一对多、跨企业微信沟通：点镜CRM管理软件可以将多个企业微信账号的好友整合到一个客服页面，一个客服可以沟通对接，可以有效解决企业找不到很多微信号和聊天窗口的问题；同时客服人员只需要关注聊天中的所有对话，消息未处理功能提醒所有未查看的消息，可以有效提高客服人员的服务效率。

    实现一个子账号可以和多个企业微信好友进行交流，实现跨企业微信交流无障碍。

    快速回复：在聊天过程中使用快速回复可以显著提高客服效率。

    而私密快捷方式的设置，让每次客服回复都更加个性化和灵活；

    点镜CRM管理软件可以通过好友自动添加请求。

    收到消息后，可以模拟手动自动回复消息。

    有效维护粉丝忠诚度。

    随时做客户转移：当客服需要离开时，可以在客户不知情的情况下，随时将客户转移到同一部门的线上客服同事处，实现客户的无缝转移，查看之前对接同事的转移后记。

    聊天记录云端同步：聊天记录可以随时随地同步调用。

    即使转给其他客服同事，客服同事也可以随时打开聊天记录查看之前的聊天记录，从而提高沟通的有效性。

    客户标签管理客户数据采集：可以直接在客服端进行标签，随时调用同一个手机设备的标签，更加精细化的管理客户，推送朋友圈时可以根据客户的标签进行精细化营销。

    录音、通话记录、短信备份：任何通话都会实时记录，随时可以查询与客户的电话沟通质量。

    通过工作手机接收通话，通话记录自动生成并存储在服务器中，以便随时检索查看。

    工作手机收发的短信记录实时上传并存储在服务器中，以便随时检索查看。

    智能营销：CRM管理软件可以自动通过，批量添加好友，批量点赞互动，一键群发好友，批量个性化企业微信号，让每个企业微信号的形象更加真实，节约成本！

    众所周知，客户是所有企业成功的基础，也是企业最宝贵的资源。

    因此，企业应注重发展稳定的客户关系。

    CRM管理软件确实是企业最不可或缺的工具。

    CRM管理软件可以保持企业的领先地位，培养和维护稳定的客户关系。

    一个强大的客户关系管理应用程序可以为您提供客户洞察力和更好的客户理解。

    此外，点镜SCRM表明，CRM管理软件还可以实现企业的数字化营销，节约成本。